為進一步了解六盤水市海坪街道老年人養老服務需求及生活現狀，改善老年人“數字鴻溝”問題，助力老年人掌握基本的智能手機使用技巧，開展大學生幫扶志愿活動，文學與新聞學院“微光成炬，情暖桑榆”暑期三下鄉實踐團隊在當地養老管理中心周訓鋒書記的組織領導下，于7月8日下午兩點半在阿婁社區開展了“科技助老，智享生活”老年人智能手機使用普及培訓活動。團隊志愿者高芳芳通過圖文并茂的簡單PPT內容講解，首先向老人們介紹了智能手機最簡單的功能，如何撥打以及接通電話，使用手機相機拍照，微信視頻通話等與生活息息相關的操作方法，同時針對現場老人提出的問題進行一對一詳細講解，手把手指導老人進行實際操作。在講到如何使用微信進行視頻通話時，團隊另一位志愿者曹婧則通過親手制作的微信功能使用流程圖，手把手尋著步驟向老年人介紹如何一步一步完成操作。
 
 圖為團隊志愿者曹婧利用流程圖教老年人使用手機
（湯欣蕊攝）
 這種現場教學的方式極大調動了老年人的學習熱情和積極性，大家都紛紛向志愿者舉手示意，詢問不懂的操作問題。活動過程中，學習到如何使用微信與子女進行視頻聊天的李奶奶拉著著志愿者的手感嘆道:“現在生活各個方面都要使用到智能手機。對于我們老年人來說這是一個極大的考驗，很多復雜的操作流程我們記不住，但是通過這些志愿者小娃娃耐心的講解和細心的指導，今天我也學會了視頻通話，也讓我了解到原來智能手機還有這么多功能，感謝這些志愿者娃娃們給我們提供了這么好的學習機會，以后我也能和我的子女開開心心的視頻聊天了。”
 
圖為團隊志愿者教老人使用智能手機
（袁倩攝）
在兩個半小時的溝通交流下，此次“科技助老，智享生活”老年人智能手機使用普及及培訓活動圓滿成功，到場的大多數老人都基本掌握了智能手機的一些基礎操作，這不僅增進了團隊志愿者與老年人之間的親密關系，也對當地社區基層養老管理服務提供了一定借鑒性意義。
 
圖為團隊志愿者與部分老人合影
（曹婧攝）
 實地走訪，助推康養。
 下午兩點半，志愿者從阿婁社區出發到六盤水市玉舍森林公園，對有著“西南林海”之稱的玉舍國家森林公園養老基礎資源條件進行考察和調研，探索養老環境資源與老年人的實際養老需求。據了解，玉舍國家森林公園是在貴州省建立“全國森林康養勝地”這一政策提出后，依托當地養老環境資源所發展的自然康養圣地。正值夏季，當地以及外來的眾多游客都紛紛聚集在這里。這里集森林、湖泊、娛樂、文化等資源為一體，有文化養老、溫泉養老、休閑養老、森林養老，生態養老等一系列養老服務資源，是一個非常適合健康養老的森林康養地。在當地管理人員的帶領下，團隊成員來到了玉舍森林公園房車基地，觀察車牌，志愿者發現來此旅游的大部分都是來自北方的游客。一位從東北自駕房車到此旅居的游客向我們介紹，他們是第一次來到涼都六盤水避暑，第一站就是玉舍森林公園。“我們是趁著假期時間，帶著已經退休的父母來這里避暑旅游，老人家忙碌了大半輩子，想要找一個舒適安靜、空氣清新的地方養老，體驗一下慢下來的生活。我們也是通過很多媒體了解到六盤水有這樣一個地方，所以就來了，在這里我們也體會到了當地對于老年人養老環境的重視，這里有很多環境優美的地方，例如滑雪場、夜郎谷，森林溫泉這些地方都非常適合休閑養老，并且當地管理人員的服務質量也很高，基礎設施也相對于比較完善，來到這里我們感覺很方便和舒適”。
 
圖為團隊志愿者與旅居游客交流照片
（袁倩攝）
通過一系列實地走訪和交流溝通，志愿者了解到，大部分游客并不是第一次來玉舍森林公園養生旅居，吸引他們的不僅僅是環境優美的風景和良好的養老環境，還包括每一次來卻不一樣的養老服務感受。玉舍森林公園管理人員在完善養老服務體系的建設中，不斷完善基礎設施建設，以舒適貼心的養老服務水平為來自旅居的游客提供了更多生活上的便利，在推進養老服務質量優化的同時努力讓老年人體會到真正的“頤養”方式。
在本次老年人智能手機使用普及培訓活動及玉舍森林公園實地調研活動中，志愿者不僅切實了了當地康養產業的發展現狀，而且在實踐過程中也更加了解了當地老年人的實際養老需求，這也有利于團隊開展后期的調研工作。
 
圖為團隊志愿者在阿婁社區合照