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雙軌服務(wù)進(jìn)社區(qū),健康關(guān)懷暖人心

    發(fā)布時(shí)間:2025-09-03 閱讀:
    來(lái)源:懸壺致和實(shí)踐團(tuán)
  七月盛夏,熱浪席卷,卻擋不住鄭州大學(xué)護(hù)理與健康學(xué)院“懸壺致和”實(shí)踐團(tuán)的服務(wù)熱情。2025年7月14日至20日,實(shí)踐團(tuán)深入鄭州市高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,創(chuàng)新推出“集中義診+上門(mén)隨訪”雙軌服務(wù)模式,既為社區(qū)居民送上貼心的健康保障,也讓醫(yī)學(xué)生在基層實(shí)踐中錘煉本領(lǐng),為優(yōu)化基層醫(yī)療服務(wù)體系貢獻(xiàn)青春智慧。
  實(shí)踐團(tuán)的6名成員剛于7月14日抵達(dá)社區(qū),便迅速投入崗前籌備工作。帶教朱老師擁有十余年基層醫(yī)療經(jīng)驗(yàn),通過(guò)“理論講解+實(shí)地教學(xué)”的形式開(kāi)展培訓(xùn):借助PPT清晰展示社區(qū)健康數(shù)據(jù),2500余名居民中,65歲以上老人占比18%,高血壓、糖尿病患者共268人,讓成員精準(zhǔn)把握服務(wù)重點(diǎn);針對(duì)基層醫(yī)療關(guān)鍵技能,詳細(xì)拆解操作細(xì)節(jié)——血壓測(cè)量時(shí)袖帶中心與心臟高度差超5厘米會(huì)影響數(shù)據(jù),血糖儀器需提前校準(zhǔn);考慮到老年群體的溝通特點(diǎn),特別指導(dǎo)成員用慢語(yǔ)速、高音量及親切稱(chēng)呼拉近與居民的距離。隨后,成員以兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操,反復(fù)練習(xí)技能與溝通話術(shù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
  當(dāng)天下午,實(shí)踐團(tuán)分成三組開(kāi)展義診預(yù)熱:在社區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)、向居民發(fā)放傳單,還在社區(qū)微信群實(shí)時(shí)回復(fù)疑問(wèn),清晰告知居民7月15日8時(shí)至11時(shí)可享受免費(fèi)檢測(cè)與健康指導(dǎo)服務(wù)。此次預(yù)熱覆蓋100余名居民,部分居民當(dāng)場(chǎng)預(yù)約,為義診活動(dòng)的順利開(kāi)展做好鋪墊。
  7月15日7時(shí)30分,實(shí)踐團(tuán)提前完成義診場(chǎng)地布置,包括儀器擺放、等候區(qū)規(guī)劃、流程指引張貼等,志愿者們精神抖擻地迎接居民。7時(shí)40分,首位就診居民是高血壓患者,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)其收縮壓偏高。成員詢問(wèn)后得知居民存在漏服藥物的情況,立即通過(guò)標(biāo)注健康手冊(cè),明確告知用藥方法、飲食注意事項(xiàng)及運(yùn)動(dòng)建議,提供個(gè)性化健康指導(dǎo)。隨著居民陸續(xù)到來(lái),實(shí)踐團(tuán)啟動(dòng)高效分工機(jī)制,同步開(kāi)展檢測(cè)、宣教、信息登記工作,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。面對(duì)居民提出的慢性病管理、飲食調(diào)理等問(wèn)題,成員們用通俗的語(yǔ)言解讀專(zhuān)業(yè)知識(shí),耐心解答每一個(gè)疑問(wèn),贏得居民的一致認(rèn)可。
  截至7月18日11時(shí),4天的集中義診成果豐碩:累計(jì)為130余人次測(cè)量血壓,為57人次測(cè)量血糖,發(fā)放健康手冊(cè)560余冊(cè),解答健康咨詢60余人次。對(duì)于篩查出的83名血壓異常、30名血糖異常居民,實(shí)踐團(tuán)為每人建立專(zhuān)屬健康檔案,制定個(gè)性化管理方案,并提供就醫(yī)指引,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)健康服務(wù)。
  從7月19日起,實(shí)踐團(tuán)聚焦行動(dòng)不便老人、獨(dú)居老人及慢性病患者,開(kāi)展上門(mén)隨訪服務(wù)。在一位78歲的獨(dú)居高血壓老人家中,成員發(fā)現(xiàn)老人常漏服藥物,便張貼服藥提醒卡、幫忙整理藥品,還清理了過(guò)期藥物,老人欣慰地說(shuō):“有你們?cè),我心里特別踏實(shí)。”在一名患病8年的糖尿病居民家中,成員了解到其藥物即將過(guò)期、對(duì)用藥劑量記憶不清,不僅明確告知購(gòu)藥時(shí)間和用藥規(guī)范,還結(jié)合居民的飲食喜好,制定了粗糧攝入計(jì)劃和適宜水果清單,居民承諾會(huì)按建議調(diào)整生活方式。
  截至7月20日上午,實(shí)踐團(tuán)已完成42戶重點(diǎn)人群的隨訪,為123名居民復(fù)測(cè)血壓、血糖,更新健康檔案,發(fā)放個(gè)性化指導(dǎo)方案86份。部分居民主動(dòng)留下成員聯(lián)系方式,希望后續(xù)能獲得更多健康幫助。
  7月20日15時(shí),實(shí)踐團(tuán)召開(kāi)總結(jié)會(huì)。成員們分享道,這次實(shí)踐不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能和溝通能力,更深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)生需要兼具“專(zhuān)業(yè)”與“愛(ài)心”;帶教老師肯定了成員們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷,指出活動(dòng)既為社區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),也助力了醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng),希望成員們將實(shí)踐所得轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力,堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合,成長(zhǎng)為有溫度的醫(yī)學(xué)工作者。
  此次“懸壺致和”實(shí)踐活動(dòng),是鄭州大學(xué)護(hù)理與健康學(xué)院“實(shí)踐育人”的重要舉措,也是高校服務(wù)基層醫(yī)療的具體行動(dòng)。未來(lái),學(xué)校將繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織更多醫(yī)學(xué)生深入基層,在守護(hù)居民健康的同時(shí),為培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才搭建實(shí)踐平臺(tái),讓青春力量為基層醫(yī)療發(fā)展添磚加瓦。
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