為深入落實(shí)國(guó)家學(xué)生資助政策,筑牢“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的保障防線,助力“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí),2025年7月17日14:00—17:00,廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)蒲公英資助政策宣講實(shí)踐團(tuán)分隊(duì)佛山一隊(duì)7名隊(duì)員,在廣東省佛山市三水區(qū)新動(dòng)力廣場(chǎng)開(kāi)展學(xué)生資助政策宣傳活動(dòng),以青年行動(dòng)打通政策落地“最后一公里”。
一、精準(zhǔn)宣講:政策干貨直達(dá)群眾
活動(dòng)伊始,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員以“一對(duì)一”溝通模式為核心,向新動(dòng)力廣場(chǎng)過(guò)往市民系統(tǒng)宣講國(guó)家及佛山市學(xué)生資助政策。隊(duì)員們手持《廣東省學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》宣傳冊(cè),圍繞家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)流程、佛山市本地補(bǔ)助項(xiàng)目(含補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放時(shí)限)等關(guān)鍵內(nèi)容,結(jié)合通俗案例拆解政策要點(diǎn)——從生源地信用助學(xué)貸款的額度劃分(本專科生每生每年最高20000元、研究生每生每年最高25000元),到地方配套補(bǔ)助的申請(qǐng)材料清單,均逐一細(xì)致說(shuō)明,確保不同年齡段、認(rèn)知水平的市民都能理解政策核心。

圖1:實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員向市民一對(duì)一宣講國(guó)家及佛山市學(xué)生資助政策圖 鐘欣琪攝
二、問(wèn)卷摸底:錨定需求靶向發(fā)力
為精準(zhǔn)掌握群眾對(duì)資助政策的認(rèn)知現(xiàn)狀,隊(duì)員們引導(dǎo)市民通過(guò)掃碼完成線上問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研過(guò)程中,隊(duì)員們主動(dòng)詢問(wèn)市民對(duì)政策的了解程度、關(guān)注重點(diǎn)及信息獲取渠道,同步記錄高頻疑問(wèn)。問(wèn)卷結(jié)果顯示,不少受訪者對(duì)廣東省佛山市本地資助政策了解不足,許多家長(zhǎng)表示“不清楚不同教育階段的資助政策差異”。基于此,隊(duì)員們及時(shí)調(diào)整宣講側(cè)重點(diǎn),對(duì)認(rèn)知缺口較大的內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)講解,實(shí)現(xiàn)“調(diào)研-宣講-補(bǔ)漏”的閉環(huán)銜接。
圖2:實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員引導(dǎo)市民完成線上調(diào)查問(wèn)卷 鐘欣琪攝
三、互動(dòng)激勵(lì):糖果傳情激活參與
為提升活動(dòng)吸引力,尤其是鼓勵(lì)親子家庭參與,團(tuán)隊(duì)設(shè)置“政策互動(dòng)贏糖果”環(huán)節(jié):完成問(wèn)卷或主動(dòng)提問(wèn)的市民,可獲贈(zèng)糖果等獎(jiǎng)品。這一設(shè)計(jì)有效拉近與群眾的距離——不少家長(zhǎng)帶著孩子駐足,孩子在領(lǐng)取糖果的同時(shí),也跟著家長(zhǎng)聆聽(tīng)政策講解;部分青少年主動(dòng)詢問(wèn)“大學(xué)生勤工儉學(xué)崗位申請(qǐng)”“獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”等問(wèn)題,形成“政策認(rèn)知從家庭向青少年延伸”的良好效果。現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)的市民超50人次,政策傳播的覆蓋面與滲透度顯著提升。
圖3:實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員為參與活動(dòng)的市民發(fā)放糖果獎(jiǎng)品 鐘欣琪攝
四、答疑破惑:化解痛點(diǎn)溫暖人心
活動(dòng)期間,隊(duì)員們累計(jì)解答市民關(guān)于資助政策的疑問(wèn)30余次,重點(diǎn)回應(yīng)“補(bǔ)助申請(qǐng)的方式”“畢業(yè)后助學(xué)貸款還款方式”“非本地戶籍學(xué)生能否申請(qǐng)佛山補(bǔ)助”等高頻問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)有位來(lái)自重慶的務(wù)工市民,雖然其孩子在重慶讀高中、不在廣東就讀,卻主動(dòng)駐足咨詢:“想提前了解老家的助學(xué)貸款政策,怕以后孩子上大學(xué)愁學(xué)費(fèi)。”隊(duì)員們未因“非本地就讀”簡(jiǎn)化回應(yīng),而是詳解生源地助學(xué)貸款全國(guó)統(tǒng)一政策——本專科生年最高貸20000元、研究生25000元,需在戶籍地教育局申請(qǐng),還提醒他關(guān)注重慶當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)時(shí)間。市民記下要點(diǎn)后連聲道謝,這一幕也印證了家長(zhǎng)對(duì)資助政策的普遍牽掛,而隊(duì)員的耐心答疑,讓政策溫暖跨越了地域界限。
圖4:實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員向市民詳細(xì)講解資助政策內(nèi)容 鐘欣琪攝
五、實(shí)踐體會(huì)與活動(dòng)意義
此次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐中,隊(duì)員們深刻認(rèn)識(shí)到:國(guó)家資助政策的“溫度”,需通過(guò)“面對(duì)面溝通、心貼心解讀”才能真正傳遞到群眾心中。相較于線上宣傳,線下宣講更能及時(shí)回應(yīng)群眾的個(gè)性化疑問(wèn),消除信息不對(duì)稱帶來(lái)的政策誤解;而糖果等小獎(jiǎng)品的設(shè)置,不僅降低了群眾參與門(mén)檻,更讓政策傳播多了一份“煙火氣”。從更深遠(yuǎn)的意義來(lái)看,此次活動(dòng)既是對(duì)國(guó)家“障教育公平”戰(zhàn)略的基層實(shí)踐,也是青年群體參與社會(huì)服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。通過(guò)將抽象的政策條文轉(zhuǎn)化為群眾易懂的“民生話語(yǔ)”,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)為經(jīng)濟(jì)困難家庭點(diǎn)亮了求學(xué)希望,助力“教育公平”從政策文本走向現(xiàn)實(shí)落地。
未來(lái),廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)蒲公英資助政策宣講實(shí)踐團(tuán)將持續(xù)深耕學(xué)生資助政策宣傳領(lǐng)域,以更靈活的形式延伸服務(wù)觸角,讓政策陽(yáng)光覆蓋更多有需要的學(xué)子,為夯實(shí)教育強(qiáng)國(guó)根基、推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”中的教育幫扶工作注入青春動(dòng)能。
圖5:實(shí)踐團(tuán)佛山一隊(duì)合影 鐘欣琪攝